Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика конфиденциальности составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «Ситияр».

2. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

• Оформление заказа на изготовление индивидуальных ортопедических 3D стелек
• Запись на консультацию к врачу-ортопеду
• Связь с Пользователем для уточнения деталей заказа
• Информирование об акциях и специальных предложениях (с согласия)
• Улучшение качества обслуживания

3. Обрабатываемые персональные данные

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• Фамилия, имя, отчество
• Номер телефона
• Город проживания
• Информация о медицинских показаниях (комментарий к заказу)

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ФЗ-152)
• Необходимость исполнения договора (ст. 6 ФЗ-152)

5. Порядок обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.

Персональные данные хранятся в защищенных информационных системах Оператора и его партнеров (CRM Битрикс24).

6. Передача персональных данных третьим лицам

Персональные данные могут передаваться следующим категориям третьих лиц:

• Медицинским специалистам (врачам-ортопедам) для консультации и изготовления стелек
• Службам доставки (при необходимости)
• Партнерам по обработке данных (CRM-системы, сервисы коммуникации)

7. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, или в течение срока действия договорных отношений с Пользователем, но не более 5 лет с момента последнего взаимодействия.

8. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

• Получать информацию об обработке своих персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных

9. Использование cookies и Яндекс.Метрики

На сайте используются файлы cookie для улучшения работы сайта. Также используется сервис Яндекс.Метрика для сбора статистики посещений.

Продолжая использовать сайт, Вы даете согласие на обработку данных в соответствии с Политикой конфиденциальности Яндекса.

10. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Вы можете связаться с нами:

• Email: lenta_yar@nikamed-online.ru
• Телефон: 8(967)555-64-47